Cuando alguien busca “plomero cerca de mí” o “limpieza de casas en Tampa”, lo primero que ve no son páginas web: es el mapa con tres negocios. Ese espacio se gana con un perfil de Google Business bien hecho, y es gratis.
1. Crea o reclama tu perfil
Entra a business.google.com con una cuenta de Google y busca el nombre de tu negocio. Si ya aparece (a veces Google lo crea solo), reclámalo. Si no, créalo desde cero.
2. Elige bien la categoría principal
Es uno de los factores que más pesan. Usa la categoría que describe exactamente lo que haces: “Servicio de limpieza de casas” es mejor que “Empresa”. Después puedes agregar categorías secundarias para tus otros servicios.
3. Dirección o área de servicio
- Si los clientes van a tu local, pon tu dirección.
- Si tú vas a donde el cliente (limpieza, construcción, técnicos), configúralo como negocio con área de servicio y escribe las ciudades que cubres. Así no se muestra tu dirección de casa.
4. Verifica tu negocio
Google te pedirá verificarlo: por video, llamada, mensaje o correo, según el caso. Sin verificación, tu perfil no aparece bien en Maps. No te saltes este paso.
5. Completa todo el perfil
Mientras más completo, más confianza le da a Google y al cliente:
- Teléfono y página web (enlázala, ayuda a ambos).
- Horario, incluidos días festivos.
- Lista de servicios con una descripción corta de cada uno.
- Descripción del negocio con tus servicios y ciudades, escrita de forma natural.
6. Sube fotos reales
Fotos de tus trabajos, tu equipo, tu vehículo o tu local. Los perfiles con fotos reales reciben más clics que los que solo tienen el logo. Agrega fotos nuevas cada mes.
7. Consigue reseñas (y respóndelas)
Las reseñas son clave para subir en el mapa. Pídeselas a cada cliente satisfecho con el enlace directo que te da Google Business. Responde todas, también las negativas, con respeto y rapidez. Si atiendes a latinos y americanos, recibir reseñas en los dos idiomas es una ventaja.
8. Publica cada semana
Google Business permite publicar novedades, ofertas y trabajos recientes. Una publicación por semana le dice a Google que tu negocio está activo.
9. Usa los mismos datos en todas partes
Nombre, teléfono y dirección deben ser idénticos en Google, tu página web, Facebook, Instagram y directorios como Yelp o Bing. Las diferencias confunden a Google y te restan posiciones.
El complemento: tu página web
Google Maps y tu página web trabajan juntos: el perfil te pone en el mapa y la página convence al cliente de escribirte. Si todavía no tienes página o la tuya no convierte, mira nuestros planes de diseño web o pide una auditoría gratis de tu sitio actual.