DGP Estos términos regulan el uso de dgpglobalgroup.com y los servicios que presta DGP Global Group ("DGP", "nosotros") a sus clientes ("el cliente", "tú"). Al usar nuestra web o contratar un servicio, aceptas estos términos.
1. Servicios
Ofrecemos diseño y desarrollo de páginas web, tiendas online, sistemas a medida, branding, contenido para redes sociales y servicios relacionados. El alcance exacto de cada proyecto (páginas, funciones, entregables y precio) es el que acordamos por escrito, por WhatsApp o correo, antes de empezar.
2. Precios y cotizaciones
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD).
- Los precios publicados en la web y los del cotizador rápido son de referencia y pueden cambiar sin aviso. El precio que vale es el que acordamos por escrito para tu proyecto.
- Los costos de terceros (dominios, licencias, plugins de pago, publicidad pagada, etc.) no están incluidos, salvo que se indique lo contrario.
3. Pagos y anticipo
- Para empezar cualquier proyecto se requiere un anticipo del 50% del precio acordado.
- El 50% restante se paga cuando el proyecto está terminado y antes de publicarlo o entregarlo de forma final.
- Aceptamos los métodos de pago que te indiquemos al momento de cotizar (por ejemplo, PayPal o tarjeta Visa y Mastercard).
- Si el saldo no se paga, podemos retener la publicación o la entrega final del proyecto hasta que se complete el pago.
4. Sin reembolsos
Todos los pagos son finales y no reembolsables, incluido el anticipo. Al recibir el anticipo reservamos tiempo de nuestro equipo y empezamos a trabajar en tu proyecto. Si cancelas el proyecto, no se devuelve el dinero pagado hasta ese momento.
5. Plazos de entrega
- Los plazos (por ejemplo, "24–48 horas" o "2–3 días") empiezan a contar cuando recibimos el anticipo y todo el material necesario: textos, logo, fotos, datos del negocio y accesos.
- Si el material llega tarde o incompleto, el plazo se mueve en la misma medida.
- Si el cliente no responde durante 30 días, el proyecto puede pausarse o darse por cerrado. Retomarlo puede requerir una nueva fecha de entrega.
6. Rondas de cambios
- Cada plan incluye 2 rondas de cambios sobre el diseño entregado.
- Una ronda es una lista de cambios enviada de una sola vez. Te recomendamos reunir todos tus comentarios en un solo mensaje.
- Los cambios adicionales, o los que modifiquen el alcance acordado (páginas nuevas, funciones nuevas, rediseños completos), se cotizan aparte.
7. Hosting, dominio y mantenimiento
- Los planes que incluyen hosting y mantenimiento lo incluyen por el tiempo indicado en cada plan (por ejemplo, 6 o 12 meses).
- Al terminar ese período, el servicio puede renovarse al precio vigente. Si no se renueva, el sitio puede quedar fuera de línea.
- El dominio se registra a nombre del cliente siempre que sea posible. Los costos de registro y renovación del dominio corren por cuenta del cliente, salvo que se indique lo contrario.
8. Responsabilidades del cliente
- Entregar información veraz y el material necesario a tiempo.
- Tener los derechos de los textos, logos, fotos y demás material que nos envíe.
- Asegurarse de que su negocio, sus productos y lo que publica cumplen con las leyes que le aplican.
- Revisar el contenido final (precios, teléfonos, direcciones, horarios) antes de aprobar la publicación.
9. Propiedad del trabajo
- Cuando el proyecto está pagado al 100%, el diseño final y el contenido creado para el cliente pasan a ser del cliente.
- Hasta que el pago esté completo, todos los derechos sobre el trabajo siguen siendo de DGP.
- Las herramientas, plantillas, código reutilizable, tipografías, imágenes de stock y plugins de terceros se usan bajo sus propias licencias.
- DGP puede mostrar el proyecto en su portafolio, redes sociales y material de marketing, e incluir un crédito discreto ("Diseño web por DGP Global Group") en el pie de página del sitio, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
10. Resultados
Trabajamos para que tu web y tu presencia digital den resultados, pero no podemos garantizar posiciones concretas en Google, una cantidad de ventas o de clientes, ni resultados específicos en redes sociales, porque dependen de factores fuera de nuestro control.
11. Programa de aliados
Las condiciones del programa de aliados (precios, comisiones y forma de trabajo) se comunican por separado a cada aliado aprobado. Lo que no se indique allí se rige por estos términos.
12. Uso de la web
El contenido de esta web (textos, diseño, logos e imágenes) pertenece a DGP Global Group o a sus clientes y no puede copiarse sin permiso. No está permitido usar los formularios para enviar spam, publicidad o contenido falso. Las reseñas falsas u ofensivas pueden eliminarse.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de DGP por cualquier reclamo relacionado con un proyecto no superará el monto pagado por el cliente por ese proyecto. No somos responsables de daños indirectos, pérdida de ganancias, ni de fallas causadas por proveedores externos (hosting, dominios, plataformas de pago, redes sociales, etc.).
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
15. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de la última actualización al inicio. Los proyectos ya acordados se rigen por los términos vigentes cuando se pagó el anticipo.
16. Contacto
Si tienes preguntas, escríbenos a dgpgroup.usa@gmail.com o por WhatsApp al +1 (239) 823-1738.
Consulta también nuestra Política de Privacidad.